El passat 20 de setembre, a la seu de Foment del Treball i amb el suport del Departament d’Empresa i Treball de la Generalitat de Catalunya, es va celebrar la jornada proposades per al desenvolupament de protocols de gestió de conflictes.

La intervenció del ponent va permetre donar a conèixer quines són les parts essencials que ha de contemplar i com estructurar un protocol dactuació i debatre sobre aquells aspectes sobre els quals actualment encara no hi ha un clar consens.

Vídeo de la jornada

Documentació de la jornada

Programa de la jornada

Propostes per al desenvolupament de protocols de gestió de conflictes.

Ponència

Propostes per al desenvolupament de protocols de gestió de conflictes.
Sr. Francesc Martí.

Ponència

Esperiència pràctica a l’aplicació de tècniques de resolució de conflictes.
Sra. Montse Mir.

Guia

Guia d’elaboració del protocol de resolució de conflictes en el treball.
MC Mutual.