«Todo es más simple y más fácil. O debería serlo. En branding, en marketing, las compañías tienden siempre a complicar más de la cuenta sus propuestas», asegura Nacho Rufin, de Espluga + Associates y vicepresidente del Club de marketing, que añade que «está demostrado que aquellas empresas, aquellas marcas que consiguen simplificar procesos y estar bien enfocadas consiguen triunfar». Rufin ha compartido reflexiones como esta en la sesión que Fomento del Trabajo ha ofrecido sobre estrategias de màrquerting para emprendedores este 22 de octubre dentro del ciclo Reinventa’t: transforma i crea de @FomentEmprèn. La sesión ha contado también con los conocimientos de Marta Cortés, Directora de Marketing de Europastry, que ha recordado que «la calidad y el servicio al cliente es siempre nuestro activo principal». Ha moderado la sesión Carmen López, Directora de Grandes Cuentas de Experis.
Rufin y Cortés han compartido con los asistentes a la sesión sus conocimientos valiosos fruto de su experiencia. Rufin ha asegurado que «mi experiencia de casi 30 años me dice que aquellos procesos que funcionan tienen en común unas prácticas muy simples que reduzco a 3 elementos: 1. piensa en las personas en primer lugar (no en el producto, ni en el proceso, ni en la tecnología, ni siquiera en el «consumidor»); 2. son simples y buscan simplificar absolutamente todo, desestresante los procesos, su oferta y también su comunicación; 3. están enfocados y saben exactamente qué es lo que no quieren hacer». Por su parte, Marta Cortés culminó defendiendo que «la satisfacción del cliente es el resultado de una buena relación entre calidad, precio, servicio y ambiente».
Espluga+Associates es una compañía de branding y comunicación visual con base en Barcelona. 20 años creando marcas y contribuyendo a construir y mantener una imagen de marca consistente para sus clientes. 80 premios nacionales e internacionales y más de 380 trabajos publicados.
Europastry es una multinacional española de origen familiar que tiene sus orígenes en 1963: dedicada a la elaboración de bollería ultracongelada y de pan de alta calidad. En 2013 alcanzó una facturación de 400 millones de euros, vendiendo sus productos en más de 35 países
Fomentar el espíritu emprendedor
Foment ha reforzado este año sus servicios de apoyo y acompañamiento a los emprendedores con un programa que en Cataluña brinda asesoramiento técnico a las personas que tienen una idea de negocio y quieren probar de hacerla realidad. De esta manera, este año, Foment en cooperación con la Asociación de Empresarias del Mediterráneo (AFAEMME) ha puesto en marcha un programa de apoyo al emprendimiento para todo el territorio de Cataluña. Este servicio se desarrolla en colaboración con las organizaciones empresariales de Lleida (COELL), Tarragona (CEPTA), Barcelona (CEB) y Girona (FOEG) y ayudará a desarrollarse proyectos emprendedores a través de la información y la orientación; el asesoramiento personalizado; la formación; y el seguimiento técnico. Barcelona, Tarragona, Lleida y Girona disponen de un equipo técnico de especialistas en asesorar y acompañar proyectos de emprendimiento que se dedicarán a tiempo completo a ayudar a los emprendedores del territorio que quieran iniciar un nuevo negocio.
Asimismo, desde el año 2010, Foment del Treball, a través de su oficina de Creación de Empresas, ha intensificado las acciones y programas de apoyo y acompañamiento a todas las personas que quieren iniciar un proyecto empresarial. Limitar los supuestos de fracaso empresarial ofreciendo un asesoramiento personalizado y profesionalizado que dé a las personas emprendedoras las herramientas para reflexionar en torno a la viabilidad de su proyecto, es uno de los retos principales que se marca Foment. Interesa, no únicamente crear más empresas, sino aumentar la tasa de supervivencia.
Por todo ello, la estrategia de Foment de apoyo al emprendimiento se complementa también con otros programas como pueden ser el Ciclo de seminarios Reinventa’t, transforma i crea, el Meeting de Incubadoras Corporativas y el Momento del Emprendedor (colaboración con UPF, UB, UAB y UPC).
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