El pasado 20 de septiembre, en la sede de Foment del Treball y con el soporte del Departament d’Empresa i Treball de la Generalitat de Cataluña, se celebró la jornada propuestas para el desarrollo de protocolos de gestión de conflictos.

La intervención del ponente permitió dar a conocer cuáles son las partes esenciales que tiene que contemplar y cómo estructurar un protocolo de actuación y debatir sobre aquellos aspectos sobre los que actualmente todavía no hay un claro consenso.

Vídeo de la jornada

Documentación de la jornada

Programa de la jornada

Propuestas para el desarrollo de protocolos de gestión de conflictos.

Ponencia

Propuestas para el desarrollo de protocolos de gestión de conflictos.
Sr. Francesc Martí.

Ponencia

Experiencia práctica en la aplicación de técnicas de resolución de conflictos.
Sra. Monstse Mir.

Guía

Guía de elaboración del protocolo de resolución de conflictos en el trabajo.
MC Mutual.