Vueling, compañía perteneciente al grupo IAG, ha sido reconocida con el sello Top Employer 2024 en España, consolidando su compromiso con la excelencia en políticas y prácticas laborales. De esta forma, la compañía se posiciona como la primera aerolínea europea y la primera aerolínea low-cost del mundo en obtener esta certificación. Más allá de destacar su compromiso con los empleados, este logro subraya el liderazgo de Vueling en la industria aérea, uniéndose a 2.300 empresas Top Employers reconocidas en 121 países en los cinco continentes.
¿Cuáles considera que han sido los principales factores que han llevado a Vueling a alcanzar este prestigioso reconocimiento?
Entre los principales factores podemos destacar, en primer lugar, la cultura organizacional. Vueling ha demostrado tener una cultura empresarial sólida, centrada en el bienestar y desarrollo de sus empleados. Esto incluye programas de formación, desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Asimismo, el plan Cultural Transformation, incluido en el plan estratégico de Vueling, refleja y refuerza la búsqueda constante de la excelencia en la gestión de las personas.
Además, desde la compañía también hemos implementado estrategias efectivas para reclutar, retener y motivar a su talento. Esto incluye políticas de compensación competitivas, beneficios laborales atractivos y un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Precisamente, la colaboración entre los equipos se ha convertido en un elemento clave en la organización, que es posible gracias a las iniciativas existentes que fomentan un ambiente de trabajo colaborativo e innovador.
En Vueling además se promueve la escucha activa de las experiencias de sus empleados a través de una encuesta realizada dos veces al año para poder evaluar el impacto de las acciones realizadas.
El liderazgo inclusivo es otro de los pilares fundamentales, donde el más del 70% de las posiciones en el comité de dirección lo ocupan mujeres. Dentro de las 16.500 horas de formación ofrecidas a los empleados, se ha puesto un énfasis especial en la gestión y liderazgo de personas.
En misión, visión y valores de Vueling han marcado la creación del plan estratégico Vueling conjunto, estos factores han contribuido a que Vueling se posicione como una empresa líder en la industria aérea. La definición de la Transformación que está ayudando a construir una compañía capaz de afrontar los nuevos retos del futuro
¿Cuáles son los aspectos específicos del programa de Vueling que han sido destacados por la certificación Top Employer?
Vueling ha destacado por la labor desarrollada en estrategia de negocio, propósito, valores, ética e integridad, organización y cambio, talento, desarrollo y performance, liderazgo, digitalización en sistemas de recursos humanos y ambiente de trabajo. Este reconocimiento es un testimonio de nuestro incansable esfuerzo por crear un entorno laboral excepcional. En Vueling, no solo volamos, sino que lo hacemos con un compromiso profundo con nuestras personas y con nuestro planeta.
En el contexto actual, la retención del talento es un desafío importante. ¿Cómo cree que esta certificación afectará la atracción y retención de empleados en Vueling?
Una certificación otorgada por una entidad externa viene a confirmar que estamos en el camino correcto en nuestra transformación. Ser la primera aerolínea europea y la primera low-cost del mundo en obtener esta certificación, no sólo sitúa a Vueling en una situación de liderazgo dentro del sector, sino que eleva al propio sector de aviación.
Aviación es, de por sí, un sector excitante que ofrece atractivas oportunidades para profesionales altamente cualificados. La certificación Top Employer confirma a Vueling como un empleador referente en su sector con unas políticas y procesos de gestión de personas sólidos y modernos y donde los profesionales pueden “volar hacia su potencial”. Pero lo que es más importante, ratifica nuestro enfoque en cuidar y valorar a nuestras personas.
Ser reconocidos como Top Employer también supone un gran orgullo y refuerza nuestro sentimiento de pertenencia y vínculo con Vueling. Al final, somos una empresa “Top” porque nuestras personas son “Top” y no viene mal que un ente externo e independiente nos lo recuerde de vez en cuando.
En definitiva, en Vueling no solo volamos a personas de un lugar a otro, sino que queremos que nuestros clientes y nuestros empleados se sientan únicos y especiales.
La industria de la aviación se ha enfrentado a desafíos significativos en los últimos años, especialmente con la pandemia. ¿Cómo ha influido la certificación Top Employer en la gestión de recursos humanos de Vueling en este contexto?
La pandemia ha supuesto el mayor reto de la historia para el sector de la aviación y por lo tanto ha tenido un profundo impacto en la gestión de personas.
La gestión de las personas en el entorno de la pandemia ha exigido lo mejor de cada uno de nosotros por el tipo de desafíos, para los que no teníamos precedentes, que hemos tenido que afrontar. Pero como ocurre a menudo, en las circunstancias más duras es donde se ve de qué pasta están hechas las personas. Aunque resulte paradójico, la pandemia ha contribuido a fortalecer la resiliencia de las personas y de la organización, a fortalecer las políticas y prácticas laborales, lo que nos ha ayudado a navegar por los desafíos y cambios inesperados con mayor eficacia.
Durante a pandemia asumimos el compromiso de hacer todo lo posible por mantener el empleo y tomamos todas las medidas que estuvieron en nuestras manos para mitigar el sufrimiento y la incertidumbre de las personas. Y al final, salimos de la crisis gracias al esfuerzo de un grupo de personas “Top” y muy resilientes que dieron lo mejor de si mismas.
Salimos más fuertes y convencidos de que podemos con todo. Lo vivido nos inspiró para ponernos el reto de ser Top Employer, queríamos una vara para medir donde estábamos, dónde podíamos mejorar y demostrarnos que podíamos entrar en el selecto club de las Top Employers a pesar de no tener ninguna referencia previa en el sector (en aquel momento, no había ninguna aerolínea en la lista de Top Employers en todo el mundo).
En resumen, la certificación Top Employer muestra nuestro compromiso con los empleados y a nuestro interés por adaptarnos de manera efectiva a un entorno laboral en constante cambio.
¿Cuáles son los próximos pasos para Vueling en términos de gestión de recursos humanos y cómo planean mantener y mejorar este estándar de excelencia en el futuro?
Seguimos progresando en la transformación cultural de Vueling como parte de NUESTRO plan estratégico. De las 15 iniciativas que incluye el plan, destacaría 3 áreas de foco principales. Continuar invirtiendo y elevando el nivel en materia de desarrollo. Por ejemplo, en el pasado año, invertimos más de 16.500 horas de formación y desarrollo voluntarios para garantizar que nuestro equipo esté capacitado con las habilidades necesarias para enfrentarse a los desafíos del sector.
La diversidad e inclusión es otro pilar en nuestra estrategia de Talento. Con un equipo formado por más de 60 nacionalidades, donde más del 51 % de los puestos de trabajo y el 71% del Comité de Dirección están ocupados por mujeres, seguiremos trabajando para que cada miembro de Vueling pueda ser unos mismo y contribuir con su talento en un entorno inclusivo e innovador.
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