Los aspectos culturales pueden afectar de manera importante a la forma como se realizan los negocios internacionales y por tanto, hay que evitar ser rígidos con respecto al estereotipo de las culturas nacionales. No todo el mundo tiene la misma cultura en un país ni se comportará de la misma manera. Habitualmente, las empresas que trabajan en mercados internacionales prestan mucha atención a estudios de mercado, temas legales, fiscales, etc pero, generalmente, obvian las barreras culturales. Un error en este aspecto puede tirar al traste semanas de negociación.

Una empresa que va a trabajar a un país con cultura diferente, tiene que hacer el esfuerzo para prepararse adecuadamente y poder hacer frente a las barreras culturales que pueden tener una influencia importante en su éxito o fracaso.

Programa

09:20 h. Registro de  Asistentes

09:30 h. Bienvenida. Sr. Xavier Domínguez, Responsable Desarrollo de Negocio de ICIL

09:45 h.  Inicio de la sesión. Sr. Tarik R. Smith, Profesor MLCI (Máster en Logística y Comercio Internacional), UAO

1. CATEGORIZACIÓN DE LA CULTURA
   1. Principios básicos de la cultura
   2. Teoría y grupos culturales

2. LA DIVERSIDAD CULTURAL EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
   1. Factores ambientales organizacionales en los negocios
   2. Negociación y toma de decisiones
   3. Cultura y etiqueta en el mundo del negocio
   4. Estudio de caso

3. EL PAPEL DE LA CULTURA EN LA DIRECCIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS
   1. Creación de equipos y liderazgo
   2. Lenguaje y comunicaciones
   3. Participación y gestión de grupos de interés
   4. Estudio de caso