Bunzl Distribution Spain está especializada en la gestión y distribución de productos non-food como Químicos, Celulosa, Monouso, Amenities, Bolsas, EPIS, Vestuario Laboral, utensilios y maquinaria de Limpieza. Con más de 35 años de experiencia en el mercado español de Higiene y Limpieza, es el grupo líder en su sector de actividad por volumen de negocio, presencia y prestigio.
Hablamos hoy con Daniel Tovar, Director General de Bunzl Distribution Spain.
Hablar de Bunzl es hablar de un gigante en el mundo de la distribución non-food. Brevemente, ¿quién es Bunzl y cuáles son las claves de su presencia y crecimiento en España?
Bunzl es una multinacional británica líder en el suministro integral de soluciones non-food para todos los sectores. Tenemos presencia en 31 países y disponemos de 150 compañías empleando a más de 21.000 personas. En España, Grupo Bunzl comenzó su andadura en 2007 mediante la adquisición de empresas líderes del sector. En la actualidad contamos con 13 compañías, lo que representa una media de adquisición de prácticamente 1 empresa por año y se traduce en 350 MM€ de facturación y 650 empleados.
Con la fuerza de esta estructura, Bunzl Distribution Spain es el one-supplier multicategoría líder del mercado. El origen se remonta a 2007, cuando comenzó la adquisición de la primera de las 5 compañías que consolidarían la empresa que hoy tengo el honor de dirigir. Este crecimiento orgánico ha dado paso a una línea más estratégica centrada fundamentalmente en nuestra apuesta por las personas, innovación, digitalización y todo ello en un marco clave que es la sostenibilidad.
En datos, en Bunzl Distribution Spain hemos cerrado el año 2022 con un incremento del 20% de nuestra plantilla, reforzando principalmente las áreas de IT, sostenibilidad y comunicación, y estamos incorporando sistemas de digitalización que nos permiten ser más eficientes y aportar valor añadido a nuestros clientes en cuestiones clave tales como las entregas, el tracking de producto, la gestión de incidencias o la gestión del stock.
La evolución de la empresa en términos de ventas está siendo muy positiva a pesar de la coyuntura política y económica. ¿Cómo les afectan cuestiones como la inflación o el desabastecimiento de materias primas?
Hemos cerrado el año 2022 con una cifra de ventas de 86 MM€ a pesar del contexto de inflación, la problemática con los precios y la inestabilidad económica general que vivimos. Evidentemente, todo esto tiene su influencia y es algo de lo que nadie podemos escapar.
Sin embargo, nuestro crecimiento se sustenta fundamentalmente en la confianza de nuestros clientes. En Bunzl Distribution Spain nos desmarcamos de la operativa tradicional del sector para aportar valor añadido y por fortuna esto se ve reflejado de forma positiva en la respuesta de nuestros clientes. Ser capaces de cubrir todas sus necesidades siendo su único interlocutor, en un único pedido y para todos sus centros en España, tiene mucho valor en términos de eficiencia y de sostenibilidad (menor impacto ambiental y reducción de huella de carbono). Esto ayuda a nuestros clientes a cumplir con sus compromisos ambientales, lo cual cada vez tiene un mayor peso en sus decisiones y es más demandado.
Por otra parte, de esta voluntad de ofrecer un servicio cada vez más integral nacen decisiones estratégicas como la creación de una División de EPIS. Esto refuerza nuestro servicio en vestuario laboral, calzado ergonómico para sector Horeca, guantes… Una tipología de producto muy demandado en gran parte de los sectores a los que distribuimos.
Hace solo unas semanas que hemos estado en HIP 2023 y esta ha sido precisamente una de las novedades que hemos presentado, innovando además en el formato ya que hemos mostrado el producto de forma virtual mediante un holograma. La acogida está siendo fantástica y muy alentadora.
Además de esta apuesta por los EPIS han anunciado recientemente un acuerdo de colaboración con SoftBank Robotics UK. ¿En qué se traducirá esta alianza estratégica?
La alianza SoftBank Robotics UK – Bunzl Distribution Spain permitirá agilizar el despliegue de soluciones robóticas en toda España en sectores como Horeca, Sociosanitario, Limpieza, Sanidad, Industria o Retail.
Para nosotros, esta alianza representa una apuesta firme por una nueva tecnología en auge que ya está muy presente en países como Estados Unidos y en buena parte de Asia, y que estamos seguros que pronto se consolidará en el mercado europeo. Nuestra oferta ofrecerá al mercado español robots de servicio autónomos, lo que permitirá a aumentar la satisfacción de los clientes en hoteles, restaurantes y en general en todo el sector de la limpieza.
Mencionaba antes su participación en HIP 2023 y ahí hemos sabido que Bunzl Distribution Spain ha ganado el premio HIP Awards People Product Planet, la categoría reina de sostenibilidad. ¿En qué consiste el proyecto ganador y qué representa para la empresa recibir un premio como este?
Recibir este premio supone una inmensa alegría por muchas cosas, pero especialmente por tratarse de un proyecto colaborativo que estamos realizando con nuestro cliente Grupo Saona para la reducción de la huella de carbono de sus 50 restaurantes en España.
Se aúnan en este premio valores que centran el eje de Bunzl Distribution Spain, como la sostenibilidad o la apuesta por las vías de colaboración (con un cliente en este caso, pero como muestra de nuestra política de acción con proveedores, partners, instituciones…).
El proyecto ha sido reconocido por el certamen por su capacidad real de reducir la huella de carbono y cambiar los patrones de consumo del sector de la restauración. Para el estudio se han analizado más de 2.100 envíos que representan más de 500.000 kilómetros recorridos y más de 85 toneladas de Co2e durante un año. La herramienta empleada es la calculadora de huella de carbono que hemos desarrollado internamente, una metodología que cuenta con la certificación de AENOR en base al GHG Protocol y que está avalada por el Sello Calculo del Ministerio para la Transición Ecológica, un hito para el sector.
Para concluir, ¿cuáles son los principales retos de futuro para Bunzl Distribution Spain?
Hemos comenzado el año con fuerza y vislumbramos que si seguimos por esta senda podremos cerrar un ejercicio muy exitoso. Los retos a los que nos enfrentamos son a su vez las oportunidades en la que estamos trabajando, que como decía al inicio tienen que ver con sostenibilidad y digitalización. Con ellos, otro punto clave es la expansión geográfica para dar mejor respuesta a las necesidades de nuestros clientes mediante una mayor proximidad.
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