Negociar con éxito en un entorno internacional significa, entre otras cosas, comprender cómo las diferencias culturales impactan en los negocios y ser capaces de adaptar nuestro estilo de comunicación y negociación dependiendo de la cultura con la que estamos tratando. El objetivo del taller será descubrir las principales claves que nos ayudarán a ser exitoso/a en los proyectos internacionales a la hora de negociar con clientes, proveedores e incluso colaboradores internacionales.
PROGRAMA
09:00 h. Recepción y Registro de asistentes
09:10h. Bienvenida e Inicio de la sesión
1.¿Cómo influye la cultura en nuestra comunicación y estilo de negociación?
- Reflexión sobre los conceptos de cultura, identidad y conflicto intercultural.
- Percepciones y estereotipos en la comunicación a través de fronteras: cómo somos, cómo nos vemos y cómo nos ven.
2. Claves para una negociación intercultural exitosa:
- La comunicación verbal y no verbal. Lo que no se dice.
- Conceptos diversos de la ética e integridad profesional. Como establecer la confianza en culturas distintas.
- Objetivo de los acuerdos negociadores (firmar un contrato vs relación a largo plazo) y posición de partida (win/win – win/lose).
- Procesos de toma de decisiones y de implementación de acuerdos: la diferente gestión del tiempo y del riesgo.
11:00 h. Fin de la sesión
Metodología:
Taller práctico con exposición de conceptos, uso de herramientas de reflexión, análisis de Business Case y actividades interactivas.
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