El desafío de las universidades corporativas

El taller ha contado con la participación de Lorena Rienzi, Directora de Barcelona de OVERLAP; María Álvarez, Talent Manager en VOLKSWAGEN- AUDI; Mercè Martín, Formadora y Coach; y Rory Simpson, Chief Executive Learning Officer en TELEFÓNICA S.A.
El Foro RRHH cuenta con el patrocinio de Randstad (@Randstad_es) y Grupo UP (@ChequeGourmet)
La evolución de las sesiones y los temas de debate del Foro RRHH pueden seguirse a través de la cuenta @Foro_RRHH y del hashtag #fororrhh

Cada vez más empresas en España se plantean la creación de una universidad corporativa, tendencia todavía más extendida entre las grandes corporaciones estadounidenses. Telefónica, Volkswagen o Danone son algunos de los ejemplos nacionales que ya han incorporado este novedoso método educativo y cuentan con modernos y amplios espacios dedicados a la formación continuada de sus trabajadores. La meeting leader que ha moderado esta jornada ha sido Isabel Salas, Human Resources Manager de Laboratorios Gebro Pharma, además de miembro del Foro de RRHH de Foment del Treball, desde donde se ha organizado la sesión con el apoyo de Randstad y Up Spain, y con la colaboración de Telefónica.

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La mayoría de estos centros educativos cuentan con diseños inspirados en los equipamientos de los gigantes tecnológicos y digitales de Silicón Valley, Google, Facebook, o Apple, entre otros. Pero una vez construidas estas grandes infraestructuras, muchos se preguntan, ¿y ahora qué? Dar respuesta a esto es el auténtico desafío al que han tenido que enfrentarse las tres empresas citadas anteriormente en su recorrido hacía un nuevo modelo formativo.

Antes de conocer las distintas versiones de estas grandes corporaciones, Lorena Rienzi, Directora de Overlap en Barcelona y experta en la implantación de universidades corporativas, resaltó la necesidad de estructurar una propuesta educativa poniendo foco, ya que formar por formar ya no suma. Su propuesta era la de establecer un modelo educativo basado en una escuela funcional, definiéndola como una herramienta para la adopción de un modelo de negocio propio de un área con el que se enseña una sistemática determinada, cambios en procesos, nuevas habilidades y herramientas para el puesto de trabajo. Existen Escuelas Comerciales, de producto, de Finanzas, Digital, de Liderazgo, de Talento, etc.

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Lorena Rienzi, Directora de Overlap en Barcelona, exponiendo su ponencia © Foment del Treball

Posteriormente, se expusieron los casos reales de las tres corporaciones empezando con María Álvarez, Talent Manager de Volkswagen Audi, que recalcó la importancia de no formar de manera generalista, sino que personalizar la formación y hacer que llegue a todo el mundo. También presento las tres áreas de actuación de su Corporate Academy: Digitalización, Innovación y Gestión del Cambio, todas ellas alineadas con la estrategia de la compañía.

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María Álvarez, Talent Manager de Volkswagen Audi, exponiendo su ponencia © Foment del Treball

Por otro lado, Mercè Martín, Formadora y Coach en el Campus 2.0. Danone, explicó cómo les nació la necesidad de incluir una universidad corporativa en su estructura organizativa, desvelando que tomaron la decisión como solución para lograr unificar más las tres divisiones de su compañía. Bajo el lema: ‘aprender en cualquier momento’, el mensaje que quiere transmitir la empresa de lácteos a sus trabajadores es que ellos son los líderes de su propio desarrollo, el campus solo les crea las herramientas y el contexto que les posibilita este progreso.

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Mercè Martín, Formadora y Coach en el Campus 2.0. Danone, exponiendo su ponencia © Foment del Treball

Para finalizar el acto, Rory Simpson, Chief Executive Learning Officer de Telefonica, ha expuesto la filosofía que persigue su centro formativo: ‘vivir la cultura de Telefónica’. Porque en muchas ocasiones, la universidad corporativa se convierte en una potente herramienta para transmitir a los trabajadores los valores de la empresa y aumentar así su nivel de compromiso. Según él, el principal reto para estos centros es ‘demostrar que no son un juguete de Recursos Humanos’. Para eliminar esta etiqueta se precisa la recolecta de un seguido de indicadores que reflejen los resultados obtenidos con estas universidades. Rory también hizo hincapié en el hecho que para alcanzar todos los propósitos de este novedoso sistema educativo es muy importante el espacio que se escoge y las prestaciones que se ofrecen, pero sobretodo se requiere de un equipo de personas implicado que coordine todas las actividades y crea en el potencial de este nuevo método. Él les llama el ‘Dream Team’ y conoce sus perfiles profesionales y personales a la perfección.

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Una vez expuestos estos tres casos de éxito, los asistentes disfrutaron de una breve visita por las amplias instalaciones de Universitas Telefónica, pudiendo observar cuáles son los principales rasgos característicos de esta. Constantemente se encuentran elementos lúdicos, ambientes informales y cómodos, y mucho espacio exterior y verde que posibilita el contacto constante con la naturaleza. Con estas particularidades se pretende proporcionar el máximo confort a los trabajadores para que se encuentren en un estado de relajación y predisposición absoluta a aprender y a abrir sus mentes.

Foro de prestigio entre los profesionales del sector

Foro de prestigio entre los profesionales del sector El Foro RRHH de Foment del Treball es una plataforma y punto de encuentro y debate entre directivos y profesionales de recursos humanos. Creado en 2001 por un grupo de prestigiosos directores de recursos humanos, permite un entorno para el intercambio de ideas y experiencias en torno a la gestión de equipos humanos en organizaciones. A día de hoy, es ya una de las principales plataformas de debate del país sobre cuestiones relacionadas con la gestión de los recursos humanos, a la vez que es un escaparate de las mejores prácticas en aspectos de la gestión de los equipos humanos. Las actividades del Foro RRHH son posibles gracias al apoyo de Randstad y Grupo UP, que son los patrocinadores oficiales.

La alimentación de una red social de contactos profesionales es uno de los ejes clave de la actividad del Foro. Así, por ejemplo, la evolución de sus sesiones y los temas de debate se siguen a través dla cuenta @Foro_RRHH y del hashtag #fororrhh.