El catedràtic de Direcció de Marketing d’ESADE, Josep-Francesc Valls, acaba de publicar un nou llibre titulat Estrategias y tácticas de Marketing, en el qual realitza una reflexió holística sobre el paper del Marketing entre els clients i les empreses, una relació cada vegada més difícil i cara si no es planteja prenent els consumidors com el punt de partida.
Sosté Valls, en aquest llibre, que si es converteix al client en l’origen de tots els processos productius de les empreses i es treballa colze a colze amb ell -i les seves xarxes d’influència-, l’empresa encertarà més fàcilment. Aquesta és la raó de ser del Marketing interactiu i social, que produeix alhora satisfacció particular, satisfacció als consumidors i satisfacció social. Aquest llibre de Valls desenvolupa totes les fases del pla de Marketing, reivindicant l’aprofundiment d’estratègies per facilitar l’aplicació de les tàctiques .
Josep-Francesc Valls és catedràtic del departament de Direcció de Marketing d’ESADE. És periodista i va exercir durant més de 20 anys, dedicant-se en la seva última etapa professional a la informació econòmica. Ha publicat dotzenes de llibres, la majoria dels quals sobre la gestió dels preus i la gestió de les empreses turístiques.
Comments are closed.